Häufig gestellte Fragen
Allgemein
Wie kann ich bei der Entsorgung Geld sparen?Meist ist eine Trennung einzelner Abfallfraktionen günstiger, auch wenn mehrere Behälter dafür abgefahren werden müssen. Wir beraten Sie gerne!
Was bedeutet ein nach ISO-9001 zertifizierter Entsorgungsfachbetrieb für mich?Dass Ihnen ein Entsorger zur Seite steht, der nach sämtlichen abfallrechtlichen Anforderungen verpflichtet ist und regelmäßig geprüft wird. Sie kommen damit Ihrer Verwantwortung, einen gewissenhaften Entsorger zu wählen, in vollem Umfang nach. Unsere aktuellen Zertifikate finden Sie im Download-Bereich.
Müllgroßbehälter
Welche Arten von Müllgroßbehältern gibt es?Die Müllgroßbehälter (MGB) werden je nach Rollenanzahl in 2- und 4-Rollen-MGB unterschieden. Darüber hinaus gibt es noch verschiedene Deckelarten. Eine Übersicht unserer MGB und die dazugehörigen Datenblätter finden Sie in unserer Download-Sektion.
Welche Behältergrößen gibt es?Wir führen Müllgroßbehälter in den Größen 120 Liter bis 1100 Litern. Sollten Sie mehr Raum benötigen, empfehlen wir unsere Container.
Container
Welche Containergrößen gibt es?Es gibt Container in den Größen von 7m³ bis 40m³. Detaillierte Informationen zu unseren Behältern finden Sie hier.
Welche Größe nehme ich am besten?Das hängt in erster Linie von der Abfallmenge und der Abfallart ab. Bei schweren Abfällen, wie Bauschutt oder Erdaushub werden Container bis 10m³ eingesetzt, damit die Nutzlast der LKW nicht überschritten wird. Wir beraten Sie gerne, welcher Container für Sie der Richtige ist. Rufen Sie uns einfach unter 0421 435363 an.
Welche Maße haben die Container?Das hängt natürlich von der Containergröße ab. Sämtliche Maße zu allen Containern finden Sie in unseren Behälterdatenblättern.
Welche Arten von Containern gibt es?Es gibt Absetz- und Abrollcontainer sowie Presscontainer für größere Abfallmengen. Darüber hinaus führen wir noch Spezialbehälter wie die Umwelttainer.
Was muss ich bei der Gestellung eines Containers beachten?Alle wichtigen Informationen zur Containergestellung erhalten Sie in unserem Infoblatt.
Wie kann ich einen Container bestellen?Einen Container können Sie über unsere Kundenbetreuung unter der Nummer 435363 oder über unsere Online-Anfrage bestellen.
Wie schnell wird der Container geliefert?Häufig können wir den Container noch am selben oder am nächsten Tag liefern. Sollten Sie jedoch einen festen Terminwunsch haben, so melden Sie sich zur Sicherheit zwei bis drei Tage vorher bei der Dispositon.
Wie lange kann ich den Container stehen lassen?Versuchen Sie, den Container nicht unnötig stehen zu lassen. Sie vermeiden dadurch, dass Fremde Ihren Container befüllen und Sie deren Entsorgungskosten tragen müssen. Zudem fallen je nach Containerart und Standzeit Mietkosten an. Die ersten drei Tage sind aber grundsätzlich kostenlos!
Wann wird der Container abgeholt?Der Container wird abgeholt, sobald wir einen Anruf, ein Fax oder eine E-Mail von Ihnen erhalten, dass der Container zur Abholung bereit steht. Bitte achten Sie darauf, dass wir an den Container ungehindert heranfahren können (z.B. dass er nicht zugeparkt ist).
Was muss ich beim Befüllen der Container beachten?Die Container dürfen nicht mit Flüssigkeiten oder schadstoffhaltigen Abfällen, wie beispielsweise Asbest, Lacken, Batterien, Leuchtstoffröhren, Kühlschränken oder Bildschirmen befüllt werden. Die Container dürfen je nach Größe maximal mit 9 to. Abfällen und nur bis zur Oberkante beladen werden. Vermeiden Sie es, verschiedene Abfallarten in einem Container zu vermischen. Nach den Richtlinien für Entsorgungsfachbetriebe müssen wir sonst den Entsorgungspreis der teureren Abfallart berechnen.
Datenschutz-Dienste
Wem vertraue ich meine Daten an?Sie vertrauen Ihre Daten einem Unternehmen an, das vom Landesbeauftragten für Datenschutz anerkannt ist und dem auch Kunden wie Banken und Krankenhäuser seit Jahren vertrauen. Unser Fachpersonal ist nach §5 Bundesdatenschutzgesetz auf das Datengeheimnis verpflichtet. Darüber hinaus sind wir nach ISO-9001 und als Entsorgungsfachbetrieb zertifiziert.
Nach welcher Sicherheitsstufe werden meine Akten vernichtet?Ihre Akten werden mindestens nach Sicherheitsstufe 3+ der DIN 32757-1 vernichtet.
Welcher Behälterarten gibt es?Je nach Menge und Datenträger gibt es verschiedene Datenschutzbehälter. Eine Übersicht und die dazugehörigen Datenblätter finden Sie in unserer Download-Sektion.
Können ganze Ordner in den Datenschutzbehälter?Ja, die modernen Anlagen sind in der Lage, Papier, Metallanteile und Geweberücken der Ordner zu trennen. Probleme bereiten dagegen Akten, von denen sich größere Mengen in Sichthüllen befinden.
Wieviel Ordner passen in einen Behälter?Sie sind auf der sicheren Seite, wenn Sie für einen 8,5-cm-Ordner ein Volumen von 10 Litern zugrunde legen.
Wenn Sie hier keine Antwort auf Ihre Fragen finden, zögern Sie nicht, uns anzurufen. Wir sind gerne für Sie da.
